miércoles, 5 de septiembre de 2012

La marca generadora de experiencias


En un mundo completamente mediatizado, digitalizado y globalizado, las estratégias publicitarias y de marketing se van renovando constantemente, principalmente porque el público esta acostumbrado a consumir “experiencias”.

Como bien lo definió Guy Debord vivimos en una “sociedad espectáculo” donde la inmensa carga de información y publicidad nos persuade al consumo no sólo de productos si no de estimulos, sensasiones, estilos de vida y todo tipo de experiencias, que nos hagan sentir parte de un determinado grupo social o incluso del sistema dominante.  

“El espectáculo, comprendido en su totalidad, es a la vez el resultado y el proyecto del modo de producción existente. No es un suplemento al mundo real, su decoración añadida. Es el corazón del irrealismo de la sociedad real. Bajo todas sus formas particulares, información o propaganda, publicidad o consumo directo de diversiones, el espectáculo constituye el modelo presente de la vida socialmente dominante. Es la afirmación omnipresente de la elección ya hecha en la producción y su consumo corolario. Forma y contenido del espectáculo son de modo idéntico la justificación total de las condiciones y de los fines del sistema existente. El espectáculo es también la presencia permanente de esta justificación, como ocupación de la parte principal del tiempo vivido fuera de la producción moderna”.(1)

En este sentido la estratégia comunicativa de una marca debe valorar la creación de nuevas formas de relacionarse  con el público, una de ellas puede ser ubicar a la marca como “generadora o dadora de experiencias”. Aquí algunos ejemplos de intervenciones en público utilizando el concepto de performativo del hapening. 

Volkswagen - La teoría de la diversión

Esta marca busca generar un momento de diversión, en un día rutinario, para lograr este objetivo se instaló un piano en las escalinatas de un subway.
http://www.youtube.com/watch?v=0KIoLAzTuIw




La Ruta de la Felicidad de Coca-Cola llegó a Villa el Salvador- Lima

Esta es una campaña que busca generar una interacción directa con el público a través de la presencia de algunas estrellas del futboll peruano. El espectáculo llega a uno de los barrios más populares de Lima.

https://www.youtube.com/watch?v=_w2DacFsH9U





Finalmente me gustaría presentar a una productora colombiana Weisner S.A. (http://www.wiesnerproductora.com/) ya que su propuesta de marketing y publicidad conciste en asociar experiencias artísticas y creativas al branding empresarial.  Como verán en su página web y el en los videos, ellos proponen juegos de luces, performances acrobáticos, música alternativa y en vivo para la presentacion de eventos empresariales o lanzamientos de ciertas campañas publicitarias.

Tambores de Luz Argos - Wiesner Productora






Sombras Humanas Carrefour - Wiesner Productora


 



Definitivamente asociar la marca con el concepto del espectáculo y la generación de experiencias es fundamental en la creación de campañas publicitarias exitosas. 

Esperamos sus comentarios.




Milagro Farfán

(1) Debord, Guy. 1967. “La Sociedad Espectáculo”  Consultado en  Revista Observaciones Filosóficas  http://www.observacionesfilosoficas.net/download/sociedadDebord.pdf . Fecha de consulta: 4 de septiembre 2012 




lunes, 20 de agosto de 2012

Branding: el universo de las marcas

Debemos reconocer que el mundo en el que nos encontramos ha cambiado y continúa en permanente cambio, la globalización nos convierte en ciudadanos del mundo, en donde nuestra identidad se  construye a partir de una cultura local y también global. 

Uno de los factores de mayor influencia en la cultura de masas  es la existencia de un universo de marcas que nos influyen psico-socialmente, en ese sentido es necesario reconocer que se ha desplazado el consumo del producto por el consumo de la marca; lo que importa es el valor que tiene la marca y como esta no sólo satisface necesidades básicas si no sobre todo necesidades sociales. 

El branding, es una herramienta del marketing que se encarga de la creación de una marca,  dándole una personalidad, una ubicación en el mercado y sobre todo generando en ella una capacidad comunicativa con el consumidor, la cual permita cumplir con los objetivos que persigue una empresa determinada.

Por tanto hoy en día el valor que tiene la marca es fundamental para que una empresa sea solvente y conserve una posición en el mercado ampliamente competitivo; al respecto es interesante apreciar el Ranking Top 100 brands realizado por Interbrand:

Definitivamente manejar adecuadamente una marca y darle valor es un proceso fundamental en el ejercicio del marketing y la publicidad, para profundizar más al respecto, aquí dos entrevistas a Carlos Magro y Chemal León Gerentes de Diseño en Interbrand, una de las empresas más reconocidas en el branding empresarial.

Esperamos tus comentarios.
Milagro Farfán


jueves, 17 de mayo de 2012

Producto y Publicidad

Es común hablar de la importancia del consumidor para la construcción y funcionamiento de la publicidad, por lo cual se corre el riesgo de considerar el producto  sólo en la perspectiva de la marca y de sus valores, es decir como vínculo práctico entre la marca y el consumidor. Pero hay que recordar que la publicidad ha experimentado en sus inicios una era del producto ( que sigue existiendo como estrategia para resaltar el valor del producto ):




Hay casos en que  sus propiedades se exponen ante el público, como en la siguiente publicidad de Renault 12 TS, de año 1976 :




Pero hoy en día, para la promoción de un producto, es importante tomar en  cuenta la relación entre el producto y el consumidor, pero haciendo énfasis en la presencia física del producto:

El público puede implicarse por el uso de sus valores, como el valor performativo del, donde el contexto simbólico de las carreras de autos se transforma en un supuesto contexto real, lo que ayuda a hacer visible el valor del auto. La cantidad de gente que ha venido a verlo correr también es importante, porque deja pensar en la cantidad de interesados en esta marca. Es una publicidad de 2002.
Si comparamos las dos publicidades de autos , podríamos decir que la primera es  descriptiva e informativa, atenta a  las características prácticas del producto anunciado. La  segunda destaca las connotaciones emocionales que pretenden asociarse al producto anunciado: seguridad sin renunciar a la velocidad;  popularidad, aprecio, motivación,  éxito social.
Esta relación hay que promoverla, y experimentar conceptos, formas, estrategias. 


Y no hay que olvidarse de los excesos , cuando  el producto queda en segundo plano, por el deseo de establecer una relación fuerte de atracción / seducción del público.
Que opinan de las siguientes publicidades y de la relación producto – público: 





Edward Venero






Los valores de consumo

La relación entre el público y el producto se establece a través de los valores que proyecta la marca.
Ya no se trata de vender solo los beneficios tangibles de un producto o servicio, se trata de generar un valor agregado que permita al cliente proyectar sus deseos , su identidad, sus ideales.

Los valores se pueden clasificar en 4 categorías:

Valores Utópicos
Valores Lúdicos
Valores Prácticos
Valores Críticos.

Mientras los valores utópicos y lúdicos están relacionados a percepciones ligadas con la sensibilidad  y las emociones, los valores prácticos y críticos rescatan el performance y las características físicas producto o el servicio.

La campaña publicitaria de la marca de joyas Uno de 50 dirigida por Eugenio Recuenco rescata valores utópicos y lúdicos:


 
Aqui los making of que funcionan como publicidades de la marca y que trabajan el valor lúdico de la misma.




¿Qué otro tipo de campañas se puedes comentar a partir de esta perspectiva? Esperamos sus comentarios. 
Milagro Farfán

miércoles, 11 de abril de 2012

Creatividad Inteligente

Definitivamente el arte en todas sus manifestaciones sirve de gran inspiración para el desarrollo de una campaña publicitaria. La intertextualidad, la apropiación y el reciclaje de las propuestas estéticas nutre la creatividad de una manera inteligente, la cual va más allá de un mensaje plano e informativo, si no que busca conmover y generar en el espectador una inmersión con el fin de capturar su atención por un instante.
Esta publicidad resume el efecto de inmersivo y el contacto emotivo con el espectador a través del arte en este caso el cine. Evidentemente la marca “Coca cola” aprovecha los efectos del receptor para lanzar su mensaje: “Necesitamos menos críticos, necesitamos vivir mas”
Publicidad Coca Cola Light - Criticos de Cine


Otros ejemplos de reciclaje e intertextualidad los observamos en las siguientes publicidades:

Intertextualidad:


Creatividad Inteligente, interacción con el publico:


Intervención  pública:


Performance:


Puedes compartir con nosotros otros ejemplos y dar tu opinión sobre este tema.

Milagro Farfán