lunes, 22 de abril de 2013

Identidad e imagen de marca /22.04.13


La identidad de una marca se construye en la intersección de sus valores funcionales con sus valores socioculturales. Es así como entrará en el marcado, con una personalidad que debe garantizar la eficiencia de sus productos y servicios, su responsabilidad con el consumidor, su reputación, su perfil comunicacional. Esta identidad , concretizada conceptualmente y perceptivamente, generará en su entorno redes de comunicación, a través de las cuales se difundirá para llegar a generar una imagen sólida , consistente y recordable en la mente del consumidor, con los valores que pretende expresar y que deben implicar al consumidor en su universo.
A partir de estos parámetros, ¿como evaluaríamos la identidad e imagen de marca de Lee?
lee jeans commercial – Space

LEE GOES SEXY-commercial 07


Para la realización de este proceso, debe basar sus estrategias en el conocimiento del consumidor, en  las asociaciones mentales que éste genera en torno a la proposición de valor de la marca. El imaginario y la memoria de los consumidores son tan importantes como su estilo de vida, sus necesidades y sus motivaciones. Para ello,  el contacto comunicacional juega un papel importante, pues puede provocar  representaciones mentales en la mente de las personas que luego funcionarán a favor de la marca.
Observemos en este sentido el caso de Nestle. ¿ Qué comunica? ¿ Cómo comunica ? ¿ Cuáles son sus pasos para hacer una comunidad ?
Quererse hace bien, Nestlé Good Food, Good Life

Comercial de leche Nido, Nestlé, Clases de natación

Comerciais Nestle: Pedro Saboroso e Ana Flora Saudavel - BISCOITOS CER


Las soluciones del diseño  de marca , identidad corporativa, diseño de packaging,  entornos corporativos y comerciales, et, son parte de esta estrategia, siempre atenta a los cambios en la dinámica del mercado y de la sociedad.¿ Podrían traer un ejemplo en este sentido?
Mihaela Radulescu

12 comentarios:

  1. Como bien dice en el artículo es importante conocer el imaginario del cliente, para así poder transmitirle correctamente el mensaje, identidad, etc. De la marca. En el caso de “Lee” este da la idea de que el producto te proporciona sensualidad a la vez de fidelidad. Se ve en el comercial como la joven es dejada por su pareja, pero su jean sigue a su lado, creando así un lazo afectivo.
    En el caso de “Nestlé” se enfoca más en el bienestar personal, cuando uno se quiere consume buenos alimentos como Nestlé, lo que te dará una buena vida.
    Otro ejemplo sería la estrategia aplicada por Nescafé, con la frase “despierta a la vida” trae consigo muchos significados. Esta marca está enterada de como las personas algunas veces se pierden esos momentos especiales y simples de la vida cotidiana, o sencillamente no se dan cuenta de ello. Nescafé busca la solución a eso, y con ello llega a un cambio dinámico en la sociedad.
    Los siguientes links muestran dos comerciales de su campaña:
    http://www.youtube.com/watch?v=YDxUGu0o-i0
    http://www.youtube.com/watch?v=A3rodq9DeaA
    FIORELLA CAJAS
    20102183

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  2. Las marcas han dejado de vender es este caso un producto, antes era directamente características sobre lo que se vendía,pero ahora dejaron eso de lado y comenzaron a enfocarse a vender sueños,vender emociones hasta personalidades.
    Por todo esto la marca dejo de ser un producto sino mas bien una personalidad.

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  3. La construcción de la imagen de la marca se realiza a partir de varios factores. uno de los mas importantes son los valores que tiene la marca con la sociedad. En el caso de Nestle, se apuesta por un valor mucho mas afectivo, primero esta el cazo del corazón que alegra y pone color todo el entorno, luego esta la niña con la mama que juntas "crecen" y por ultimo esta el complemento afectivo para una relación, entonces se pude decir que la unión, búsqueda de la felicidad, el afecto son parte de los valores que Nestle adopta como marca, para transmitir eso al publico y lo bueno que utiliza estrategias directas como la relación madre e hija o los polos opuestos que se juntan, lo cual funciona muy bien con sus productos y sus públicos potenciales.
    Un ejemplo que yo propongo para ver los valores de marca es Quilmes, donde se ve los valores de marca, que busca igualdad entre géneros ya sea masculino y femenino lo cual también implica que la bebida es para los do, también muestra mucho lo conjunto, socializar e incluso el decir lo que piensas a voz abierta, como confianza y seguridad.
    http://www.youtube.com/watch?v=W62dc9Q-ZYg

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  4. Para que una marca sea recordada, querida y respetada debe contar con una identidad interesante que logre crear un vinculo entre sus productos y el cliente y que este se vea fortalecido mediantesus campañas y lanzamientos. Cuando la marca logra tener una identidad y una personalidad, esta se consolida y comienza a crear redes comunicacionales para lograr implicar mejor al consumidor. Podemos ver que las marcas más prestigiosas del mundo cuentan con características humanas. Un buen ejemplo para mostrar la personalidad de una marca es el siguiente:
    1. Pensar en una marca, por ejemplo, Mercedes Benz.
    2. Imaginar que es una persona.
    3. Plantearte distintas preguntas y responderlas al instante: hombre o mujer? Cuantos años tiene? Soltero o casado? Etc.
    4. Cuando te des cuenta estarás creando un personaje a partir de una marca.

    En el caso de los jeans Lee podemos ver que su público objetivo son jóvenes. Para esto, se ha investigado acerca de las aspiraciones de su público y su estilo de vida, rescatando características típicas de los jóvenes como la rebeldía, la seguridad y la sensualidad. Podemos observar en ambos comerciales cómo se hace énfasis en estos rasgos tanto con los encuadres como con la música utilizada.

    El diseño de packaging, los entornos corporativos y la identidad de la marca forman parte de esta estrategia pues ayudan a crear la atmosfera deseada. todo lo que este relacionado con la marca fortalece su identidad y la consolida como marca. Mientras existan más formas de implicar al consumidor, las marcas van a hacer todo lo posible para llegar a estos.

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  5. La marca levi’s se caracteriza por su aspecto de sensualidad. En estas dos publicidades transmiten esta característica, sin embargo la segunda plantea una característica extra, que es la de lealtad.
    En cuanto al ejemplo, si hablamos de una marca que utiliza como parte de su estrategia la dinámica del mercado y la sociedad podríamos nombrar a Benetton dado que se adapta a las polémicas constantes de la sociedad y la utiliza para enriquecer su identidad. Ejemplos son los comerciales encontra del racismo (http://2.bp.blogspot.com/_29OC0nYbpRM/RrIcXayI83I/AAAAAAAABAE/uy0SCVMMBkA/s320/hj.bmp), de la orientación sexual (http://www.puertopixel.com/wp-content/uploads/2011/11/benetton-unhate-1.jpg ) y de temas muy controversiales de política (http://www.puertopixel.com/wp-content/uploads/2011/11/benetton-unhate-1.jpg )

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  6. La imagen e identidad de marca se concretizan mediante el concepto que le des a esta. Ademas de difundir esto a los consumidores basando las estrategias en recordaciones mentales, imaginario y estilo de vida, generando vínculos entre el consumidor y la marca.
    En el caso de Lee es juvenil, y se basa en la sensualidad y seguridad de su publico objetivo (los jóvenes), ademas de la lealtad de la marca y del producto hacia estos. En cambio, Nestle parece ser una marca que se centra en lo afectivo y en lazos familiares, haciendo que el consumidor relacione este producto con el hogar y lo saludable.
    Otro ejemplo de identidad de marca puede ser Dove, con su nueva campaña sobre ¨real beauty¨o belleza real, la cual se basa en dejar los estereotipos de belleza de la mujer y generar nuevas opciones mostrando mujeres del dia a dia con defectos y virtudes, como si fueran modelos y cuestionando el ¨por que no?¨, lleva el mensaje de que todas las mujeres son bellas sin importar las distintas apariencias. http://www.google.com.pe/search?um=1&hl=es-419&tbm=isch&sa=1&q=publicidad+creativa&oq=publicidad+creativa&gs_l=img.3..0l10.1165254.1168852.0.1168987.19.12.0.7.7.0.230.1487.4j7j1.12.0...0.0...1c.1.11.img.lHi_KUd16z4&biw=1087&bih=593&cad=cbv&sei=JwKCUbL-Eq6y4APs-IHQBw#um=1&hl=es-419&tbm=isch&q=dove+real+beauty&spell=1&sa=X&ei=pgKCUcfwPJLF4APT9YDIBQ&ved=0CEoQvwUoAA&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.45921128,d.dmg&fp=f457d0cb8aff1773&biw=1087&bih=593&imgrc=7TnGCwriIo0CXM%3A%3BKVE3xb7bxEJlDM%3Bhttp%253A%252F%252Fstephanieearlygreen.com%252Fwp-content%252Fuploads%252F2013%252F04%252Fdove11.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fstephanieearlygreen.com%252Fthe-controversial-dove-real-beauty-sketch-artist-ads%252F%3B2500%3B1293, http://www.google.com.pe/search?um=1&hl=es-419&tbm=isch&sa=1&q=publicidad+creativa&oq=publicidad+creativa&gs_l=img.3..0l10.1165254.1168852.0.1168987.19.12.0.7.7.0.230.1487.4j7j1.12.0...0.0...1c.1.11.img.lHi_KUd16z4&biw=1087&bih=593&cad=cbv&sei=JwKCUbL-Eq6y4APs-IHQBw#um=1&hl=es-419&tbm=isch&q=dove+real+beauty&spell=1&sa=X&ei=pgKCUcfwPJLF4APT9YDIBQ&ved=0CEoQvwUoAA&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.45921128,d.dmg&fp=f457d0cb8aff1773&biw=1087&bih=593&imgrc=GRSWfBOXdXboiM%3A%3BWRsEFE5BXs1MgM%3Bhttp%253A%252F%252Fcommunicationvisually.files.wordpress.com%252F2011%252F10%252Fdove-3.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fcommunicationvisually.wordpress.com%252F2011%252F09%252F20%252Fmindmap-dove-campaign%252F%3B480%3B247, http://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk.

    Camila Montenegro Hidalgo
    20095444

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  7. Como bien ya se dijo, es fundamental conocer todo acerca de los clientes regulares y de los potenciales. Es necesario conocer esto para adecuar las características de la marca a su tiempo, hábitos, espacio, características, necesidades, etc.
    Lee nos vende sensualidad y permanencia, nos habla de una actitudes, un modo de actuar acorde a los deseos y expectativas de su público objetivo. En el caso de Nescafé, este nos vende una actitud un ambiente, una postura antes la vida. Esto se puede interpretar como el ideal de consumidor, aquel que comparte “el feeling” que busca desprender la marca.
    En ambos casos, las marcas moldearon las personalidades de sus marcas en torno al público objetivo y el universo personal de este mismo.

    Fiorella Padilla 20095653

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  8. La imagen marca y todo lo que conlleva nacen a partir de las características de la sociedad en la que se encuentra y se va a desarrollar. Por ende, es variable dependiendo del publico y de los objetivos. Es asi que conocer al publico tanto objetivo como potencial, sus gustos, sus costumbres y la forman en la que piensan son pieza clave para desarrollar una imagen marca efectiva y que repercuta de manera significativa en la sociedad. Con el objetivo que se quede en el imaginario colectivo de las personas y establecerese. Los valores son a lo que mas se suele recurrir pues estan presentes en toda sociedad y la gente se identifica facilmente con ellos, no obstante, aparte de valores morales, existen otros factores que se usan como mensajes que despiertan sensaciones de deseo, humor o curiosidad en el publico. Por ejemplo, como ya mencionaron, en los comerciales de Lee se apela a la sensualidad, el placer del tacto que produce usar el jean toda las gama de sensaciones que puede producirte. Por otro lado, nestle trabaja mas con el valor del bienestar el ser humano comenzando con lo fisico que afecta al mental o espiritual. Lo hace usando diferentes lenguajes como animaciones, actuaciones, fotografia en su pagina web, el concepto de bienestar esta practicamente en todo lo que publica, lo cual nos muestra un compromiso fuerte con sus valores. Como ejemplos me gustaria mencionar a los comerciales de Sprite que hace uso de referentes y de costumbres de un determinado tipo de sociedad ( en este caso la occidental) y de un rango de edad (jovenes escolares o universitarios), con todo ello logran que los espectadores se identifiquen de maner intima con las situaciones y sientan a la marca mas cercana a su modo de vida y de pensamiento. http://www.youtube.com/watch?v=XuAf7kkDPxo


    Martin Macassi
    20087134

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  9. Construir una identidad de marca es un trabajo arduo y constante que practicamente la marca presenta una personalidad única, como una persona. Para ello, las marcas refuerzan esta personalidad con campañas publicitarias.

    Al ver el logo de Lee jeans, me remite a la idea de hombres y mujeres sensuales que solo visten con los jeans. Es más, al ver sus comerciales se puede notar esta idea, el amor por los jeans debido a su practicidad y elasticidad, lo amas como si fuese una persona más.

    Red bull por ejemplo trata de mantener su personalidad arriesgada, juvenil, viva que siempre vende a través de los deportes extremos. Esta marca auspica unicamente eventos deportivos, mejor aún si son deportes extremos.

    Stefhannia Victorio
    20095757

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  10. En el caso de la imagen gráfica que buscan lograr las marcas es necesario considerar los elementos que estas transmiten.
    "Una imagen vale más que mil palabras" engloba el resultado que buscan las marcas en sus campañas publicitarias, haciendo referencia a tendencias y elementos presentes en el inconsciente colectivo.
    Mientras más simple y claro sea el mensaje el público objetivo podrá localizar el producto en el mercado, haciéndolo atractivo para el consumidor.
    También es importante considerar en qué medios esta publicidad será visible y cómo será relacionada. Muchas marcas deportivas, en especial "Nike" buscan estar presentes en eventos deportivos, desde un panel hasta que su logo esté presente en las camisetas.
    "Nike" a través de los años se ha afianzado en el campo de indumentaria deportiva ya que su producto busca adaptarse a las distintas disciplinas deportivas, por lo que se puede encontrar la prescencia de la marca tanto en un partido de futbol como en una maratón.

    María Moscol Cajas
    20091826

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  11. La identidad de la marca H&M se reafirma en esta propaganda de lanzamiento de la colección de Karl Lagerfeld, que ya se sabe que la marca es tan exclusiva.
    http://www.youtube.com/watch?v=9NYGtjVXcmw

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  12. Desde la perspectiva de la identidad e marca siempre es necesario traer el ejemplo de marcas conocidas por ser pioneras en el trabajo de la identidad de marca como Nike, que introdujo el concepto del branding emocional, o el claro ejemplo de Axe, que siempre termina siendo un punto de partida a muchas discusiones acerca de publicidad. Sin embargo el ejemplo que más me gusta es el de Pepsi, quién en su intensa pugna con Coca-Cola ha demostrado mucha creatividad y energía respecto a la manera como se puede definir una identidad de marca, inclusive, mediante la diferenciación agresiva hacia el principal competidor. Siempre tengo en mente el carácter lúdico de la marca cuando observo sus premiados y recordados spots publicitarios. Sin duda el que para mí termina por definir a la marca es en el que un niño pequeño frente a una máquina expendedora de bebidas compra cuatro latas de Coca-Cola para pararse encima de estas y poder alcanzar el botón que le permita comprar Pepsi, dejando las cuatro latas abandonadas. Pepsi nos habla de la cantidad de consumo de Coca-Cola, sin embargo, nos dice con más fuerza la pasión y la energía de quien consume Pepsi.

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